new medical centre
EMERGENCY
89398 89399
Admission and Discharge Process
Purpose
To clearly explain the process of admission and discharge for all patients, ensuring smooth and informed healthcare delivery at New Medical Centre.
Admission Process
Planned Admission:
- Visit the Front Office / Admission Desk with your referral letter (if any).
- Provide necessary documents (see below).
- Select your preferred room category (subject to availability).
- Submit the advance deposit (as applicable).
- Complete the consent and admission forms.
- Receive your patient file and proceed to the allotted room with the help of staff.
Emergency Admission:
- Patient will be taken directly to Emergency/ICU/Triage.
- Medical stabilization will be done first.
- Admission formalities will be completed by the attender/relative at the Emergency Billing Desk.
- Insurance/cashless processing to be initiated where applicable.
Documents Required at the Time of Admission
- Valid ID Proof (Aadhaar / Passport / Voter ID)
- Insurance Card / Policy Document (if applicable)
- Referral Letter (if available)
- Previous medical records / test reports (if any)
Discharge Process
- Discharge order will be issued by the consultant.
- The process may take 3–4 hours as it includes:
- Final documentation
- Bill clearance
- Pharmacy reconciliation
- Insurance final approval (if applicable)
- Ensure all belongings are collected and no valuables are left behind.
Checklist Before Discharge
- Receive Discharge Summary
- Collect all Lab Reports & X-rays
- Understand the Follow-up Plan & Medications
- Complete Billing Formalities
- Collect all Original Documents
- Sign the Discharge Declaration
Patient Escort Policy
- One attender is allowed per patient.
- Escort must carry the attender pass provided at admission.
- Escorts are not allowed inside ICU unless permitted.
- Stay overnight is allowed only in private room categories.
Emergency / Financial Contact
Please provide a point of contact in case of emergency or financial clarification:
- Name: _______________________________
- Relation to Patient: ___________________
- Phone Number: ________________________
Patient Declaration
I understand that I am financially responsible for all medical charges incurred during my hospital stay, including those not paid or reimbursed by my insurance provider. If my insurance company denies any payment, I agree to be fully responsible for such charges.
Patient/Guardian Signature: _____________
Receptionist Signature: ________________
Date: _________________________________
அனுமதி மற்றும் வெளியேற்ற செயல்முறை (Tamil Version)
நோக்கம்
நோயாளிகள் மற்றும் உறவினர்கள் எளிதாக புரிந்து கொள்ள hospital-இல் அனுமதி மற்றும் வெளியேற்றம் தொடர்பான தகவல்களை விளக்குவதே நோக்கம்.
அனுமதி நடைமுறை
திட்டமிட்ட அனுமதி (Planned Admission):
- முன்பதிவு எழுத்துடன் (Referral Letter இருந்தால்), நுழைவு மேசையில் அணுகவும்.
- தேவையான ஆவணங்களை சமர்ப்பிக்கவும் (கீழே குறிப்பிட்டுள்ளன).
- அறை வகையைத் தேர்வு செய்யவும் (கிடைக்கையின் அடிப்படையில்).
- முன்கூட்டித் தொகை (Advance Deposit) செலுத்தவும்.
- அனுமதி படிவங்களை நிரப்பவும்.
- நோயாளி அறைக்கே நுழைவு ஸ்டாஃப் வழிகாட்டி வழங்கப்படும்.
அவசர அனுமதி (Emergency Admission):
- நோயாளி அவசரசிகிச்சை / ICU எனும் பிரிவுகளுக்கு நேரடியாக எடுக்கப்படுவார்.
- மருத்துவ நிலைத்தன்மை முன்னுரிமையாக செய்யப்படும்.
- அனுமதி நடைமுறை உறவினர் மூலம் அவசர பில்லிங் மேசையில் முடிக்கப்படும்.
- இன்சூரன்ஸ்/பணமதிப்பீடு சிக்கல் இருந்தால் அதற்கேற்ப நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்.
அனுமதிக்குத் தேவையான ஆவணங்கள்
- அடையாள ஆவணம் (ஆதார், ஓட்டுநர் உரிமம், வாக்காளர் அட்டை)
- காப்பீட்டு அட்டை / கொள்கை நகல்
- பரிந்துரை கடிதம் (இருந்தால்)
- முந்தைய மருத்துவ அறிக்கைகள் (இருந்தால்)
வெளியேற்ற நடைமுறை
- மருத்துவர் டிஸ்சார்ஜ் நோட்டுகள் எழுதி பிறகு வெளியேற்றம் தொடங்கப்படும்.
- இது முழுவதுமாக 3–4 மணி நேரம் ஆகலாம். காரணங்கள்:
- இறுதி மருத்துவ அறிக்கை தயாரிப்பு
- பில் நிலை
- இன்சூரன்ஸ் ஒப்புதல் (இருந்தால்)
- மருந்தக சுருக்கம்
📦 உங்கள் விலைமதிப்புடைய பொருட்கள் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கவும். மேனேஜ்மெண்ட் இழப்புகளுக்கு பொறுப்பல்ல.
வெளியேற்றத்திற்கு முன் செயல்வடிவ பட்டியல்
- டிஸ்சார்ஜ் சம்மரி பெற்றுக்கொள்வது
- மருத்துவ ஆய்வுகளின் நகல், X-ray பெறுதல்
- தொடர்ந்த சிகிச்சை குறிப்பு, மருந்துகள் பற்றி விளக்கம்
- அனைத்து பில்லையும் சரிபார்த்துவிடுதல்
- ஆவணங்கள் முழுமையாக பெற்றுக்கொள்வது
- வெளியேற்ற ஒப்புதலில் கையொப்பமிடுதல்
உறவினர் / துணை நபர் பற்றிய விதிகள்
- ஒரு உறவினர் மட்டும் அனுமதிக்கப்படுவார்.
- ICU இல் நேரடி வருகை மட்டுப்படுத்தப்படும்.
- தனியார் அறை வகைகளில் மட்டும் இரவு தங்க அனுமதி உள்ளது.
அவசர / நிதி தொடர்பு நபர்
- பெயர்: ___________________________
- உறவு: ___________________________
- தொலைபேசி எண்: ___________________
நோயாளி உறுதிமொழி
நான் எனது மருத்துவச் செலவுகளுக்கான நிதிப் பொறுப்பை ஏற்கிறேன். எனது காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் செலுத்தப்படாத தொகைகளும், மறுக்கப்பட்ட சேவைகளும் எனது பொறுப்பில் வரும் என்பதை ஏற்கின்றேன்.
நோயாளி/உறவினர் கையொப்பம்: ____________
ரிசெப்ஷனிஸ்ட் கையொப்பம்: _____________
தேதி: ____________________